2023-08-04
8月3日,為(wèi)了进一步加强互联网金融行业的协同合作(zuò),凝聚行业力量共同抵御黑灰产(chǎn)的侵害,维护行业正常秩序,中(zhōng)國(guó)互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》。该倡议呼吁互联网金融领域从业机构团结一心,共同抵御黑灰产(chǎn)活动的侵害,积极践行负责任金融的理(lǐ)念并投身于反黑灰产(chǎn)的阵線(xiàn)。
维信金科(kē)坚决支持中(zhōng)國(guó)互联网金融协会的倡议,将积极响应协会号召,从自身做起履行反黑灰产(chǎn)的主體(tǐ)责任和社会责任,為(wèi)营造良好的商(shāng)业环境和市场秩序做出努力,以高标准保护金融消费者权益,维护行业正常秩序。
近年来,金融消费者和互联网金融领域从业机构受到多(duō)种黑灰产(chǎn)活动的侵害,这些非法活动涵盖非法代理(lǐ)维权、反催收联盟、逃废债组织、恶意投诉、征信修复、非法退保代理(lǐ)、電(diàn)信网络诈骗、非法贷款中(zhōng)介、账号盗取、仿冒网站和APP等一系列违法违规行為(wèi),给消费者和从业机构的合法权益造成严重损害,同时也扰乱了互联网金融行业的正常秩序。
作(zuò)為(wèi)一家有(yǒu)责任、有(yǒu)担当的金融科(kē)技(jì )公(gōng)司,维信金科(kē)始终将消费者权益保护工(gōng)作(zuò)视為(wèi)重中(zhōng)之重。2022年12月,维信金科(kē)成立专业的消费者权益保护团队,对现有(yǒu)产(chǎn)品、服務(wù)體(tǐ)系、业務(wù)流程及制度进行全新(xīn)升级,以更系统、更全面地推进各项消保工(gōng)作(zuò)。
為(wèi)确保消费者的信息安(ān)全,维信金科(kē)在产(chǎn)品的登录、放款、提现等关键环节增设弹窗提醒功能(néng),提醒用(yòng)户对可(kě)疑操作(zuò)保持警惕,防范電(diàn)信诈骗等风险。同时,维信金科(kē)通过全网实时监控和及时处置仿冒APP,并定期发送防诈骗短信和拨打AI外呼電(diàn)话进行提醒,助力用(yòng)户预防诈骗行為(wèi)。此外,维信金科(kē)还通过線(xiàn)上線(xiàn)下渠道向客户提供反诈骗、反黑产(chǎn)、反洗钱等宣教内容,帮助消费者提升风险意识和权责意识。
未来,维信金科(kē)将积极贯彻中(zhōng)國(guó)互联网金融协会维护行业正常秩序的倡议,加强内部协同,持续优化产(chǎn)品,提供更安(ān)全可(kě)靠的金融服務(wù),全面保护消费者权益,共同推进维护行业向前发展。
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